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Order Fulfillment - Analista de Atendimento ao Cliente - Cabreúva

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Responsável pelo atendimento aos clientes, envolvendo processamento de pedidos e gerenciando o processo de “Order to Delivery”.


Aqui você encontra um ambiente desafiador e que promove desenvolvimento e crescimento.


Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pelo atendimento aos clientes;
  • Gerenciamento de ocorrências no fluxo normal da ordem (pedido), atuando como interlocutor do cliente com a empresa;
  • Gerenciar o processo de “Order to Delivery”;
  • Gestão dos Indicadores, OTIF ( On Time In Full);
  • Análise e gerenciamento dos níveis de estoques para balanceamento adequado de atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa em Engenharia, Administração de Empresas
  • Excel avançado com experiência em Dashboards;
  • Vivência em indústria;
  • Inglês intermediário;

Informações adicionais

  • Remuneração Atrativa;
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados);
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Refeição no Local;
  • Transporte Fretado (região de Jundiaí, Salto, Itu e Várzea Paulista)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Interna
  3. Etapa 3: Entrevista RH e requisitante
  4. Etapa 4: Painel
  5. Etapa 5: Entrevista com Diretoria
  6. Etapa 6: Contratação

👑EM UMA LATA DE ALUMÍNIO, UM PLANETA👑

Uma verdadeira potência quando estamos falando em embalagens para bebidas. Referência mundial em fabricação de latas de alumínio, somos uma empresa fortemente comprometida pela busca por inovações em produtos e no desenvolvimento de processos que reduzam os impactos ambientais.


Estamos entre as maiores empresas do Brasil na fabricação de Latas e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 1000 colaboradoras e colaboradores e parceiros de negócios espalhados pelo país.


Nossa origem se deu através de uma Joint-Venture entre a Multinacional Americana do ramo de embalagens Crown Holdings, e a empresa Évora S/A, que atua no ramo de embalagens, extrusão de fibras e filamentos para aplicação em não tecidos e reflorestamento. Estamos há mais de 25 anos no mercado de latas no Brasil.

Acreditamos que somente pessoas felizes podem trazer resultados sustentáveis e duradouros.


🔎 O QUE VOCÊ ENCONTRA NA CROWN


Fazer mais com menos, prezar pela segurança e qualidade de vida do nosso time, gerar impactos sociais positivos e garantir uma economia circular: tudo isso faz parte do nosso dia a dia.

A lata de alumínio é a embalagem mais sustentável do planeta, permitindo consumo seguro e individual, além de poder ser resfriada mais rápido.

Além disso, nosso programa Twenty by 30 é nossa estratégia ambiciosa para a próxima década e visa acelerar nossos esforços em todas as três dimensões da sustentabilidade – ambiental, social e governança.

Temos tecnologias avançadas que permitem impulsionar a inovação e administrar nossos negócios com mais eficiência.


🏳️‍🌈 DIVERSIDADE E INCLUSÃO

 

A Crown Brasil está comprometida e reforça a responsabilidade com a cultura de Diversidade e Inclusão.

Temos como um de nossos valores o Respeito pelo Individuo e acreditamos no compromisso de um ambiente de trabalho onde todas as pessoas se sintam representadas, independentemente de suas origens, valores ou cultura, garantindo o respeito à diversidade étnica, geracional, gênero, orientação sexual e crenças.